よくあるご質問
のこと。マルシェに寄せられる、よくあるご質問についてご紹介します。
ジュレッタ（Gelletta）について
Q. ジュレッタ（Gelletta）とはどのような商品ですか？
A. ジュレッタとは、ペット栄養管理士によって開発された犬猫の水分補給用ゼリーの素です。いつものフードと一緒にジュレッタを食べることで、必要な水分量を摂取でき、水分不足から起こる病気にかかりにくい体内環境を維持します。
Q. ジュレッタにはどのような作用が期待できますか？
A. ジュレッタを与え続けて、必要な水分量を摂取することで、膀胱炎・尿石症・腎不全など水分不足からおきる病気のリスクを減らせます。
もちろん、治療・食事療法で治る病気もありますが、水分不足は腎臓病のリスクも高めるため、注意が必要です。
Q. 原材料は何ですか？
A. フレーバーによりますが、ゼラチン（牛由来もしくは魚由来）、チキンエキスパウダー、かつお節エキス粉末、ヤギミルクなどを使用しています。詳しくは各商品ページ下部の「原材料」欄をご覧ください。
Q. どのような成分が含まれていますか？
A. フレーバーによりますが、食性に合った素材を厳選しています。 詳しくは各商品ページ下部の「栄養成分表（完成時100gあたり）」欄をご覧ください。
Q. 香料、保存料、着色料などの添加物を使用していますか？
A. 着色料、香料、保存料は一切使用しておりません。酸化防止が必要な原材料にはビタミンEを使っています。
詳しくは、各商品ページ下部の「商品詳細」欄をご覧ください。
Q. どのようなフレーバー（味）がありますか？
A. フレーバーは、下記が揃っています。
Q. おすすめのフレーバーはどれですか？
A. お肉好きのコ、お魚好きのコなど好みよって合うフレーバーは変わるため、初回購入は複数のフレーバーをお試しできる「ジュレッタ アソート」がおすすめです。
Q. ジュレッタは何食分ですか？
8食分、28食分、48食分など、商品によって変わります。詳しくは商品一覧をご覧ください。
Q. 賞味期限はどれくらいですか？
調理した後は冷蔵庫の中で保存し、3日以内に食べきってください。
Q. 犬・猫に1日に必要な飲水量はどれくらいですか？
１日に必要な飲水量は、猫は25cc/体重1kg、犬は50cc/体重1kgと言われています。
体重4kgの場合、猫は1日100c、犬は200ccとなります。Gelletta(ジュレッタ)は1食あたり50gを目安にあたえることで、適量の水分を摂取できます。
Q. 犬・猫が水分不足の状態が続くとどうなってしまいますか？
A. 犬猫のからだの約70％は水分で構成されており、これを維持することが大切です。水分不足になると、腎臓病や尿路結石などの疾患のリスクが高まるだけでなく、膀胱炎や皮膚疾患など様々な病気とも関係があります。
飼い主さんが気づかないうちに、慢性的な水分不足になっているケースも多いので、愛犬愛猫の水分補給を気遣ってあげてください。
ジュレッタの与え方について
Q. どのように作ればいいですか？
A. ジュレッタ1包を200ccのお湯に溶かすだけで完成です。
冷やしてゼリー状にしてあたえてもいいですし、常温～ぬるま湯でスープとしても美味しく食べてもらえます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
Q. 1食あたりどれくらいの量をあげればいいですか？
A. 1食につき50gを目安に与えてください。 1日の水分摂取量の目安は、犬の場合50cc/1kg、猫の場合30〜40cc/1kgと言われています。
Q. おすすめの与え方はありますか？
A. 固めてゼリーとしても、そのままスープとしてもおいしく食べられます。いつものフードに添えて与えると食いつきが良かったとのお声も届いています。
Q. いつものフードに添えてあげてもいいですか？
A. はい、ドライフードやウェットフード、手作りご飯などいつものフードと一緒にあげてみてください。
Q. おやつとしてあげてもいいですか？
A. はい、おやつとして食べさせてあげてください。
Q. 液状でスープとしてあたえてもいいですか？
A. はい、液状でスープとして与えても大丈夫です。
※常温で長時間の放置すると腐敗が進みますのでご注意ください。
ジュレッタを与える際の注意事項について
Q. ジュレッタを与えてはいけない場合はありますか？
A. ジュレッタに含まれるゼラチンは、タンパク質で構成されています。腎臓病などの理由でタンパク質制限を受けている場合は、与える前に担当の獣医師に相談してください。
Q. 腎臓病の犬・猫でも食べられますか？
A. ジュレッタは、腎臓病のコでも食べていただけます。ただ、病院からタンパク質摂取制限を指示されている場合は、獣医師に相談のうえで与えてください。
その際、各商品ページの原材料・栄養成分表を担当獣医師の方にお見せいただくとスムーズかと思います。
Q. 食物アレルギーの犬・猫でも食べられますか？
A. フレーバーによりますが、鶏、牛などを含む場合があります。 商品により原材料が異なるため、詳しくは各商品ページの原材料・栄養成分表をご覧ください。
Q. 食事内容に変更を加える必要はありますか？
A. 変更の必要はありません。からだに必要な栄養素は主食から摂り、ジュレッタは水分補給用のアイテムとしてあたえてください。ジュレッタは、1食分約3.8〜5kcalと低カロリーになります。
Q. 子犬・子猫、シニア犬・シニア猫に与えてもいいですか？
A. 離乳が完了しているコであれば、全年齢の犬・猫に与えることができます。特に、シニア期に入ると体内の水分量は減っていくため、水分補給に気を遣ってあげてください。
ご注文について
Q. 送料はいくらですか？
A. 送料は、商品の重量、サイズによって異なりますが、190円～最大500円になります。
Q. 送料が無料になる条件はありますか？
A. はい、5000円以上のご購入で送料無料となります。
Q. 商品はどれくらいで発送しますか？
A. 商品注文確定から５営業日以内に発送いたします。（土日祝は営業日対象外）詳しくは、配送ポリシーをご覧ください。
Q. 返品・返金対応について知りたいです。
A. 返品・返金対応については、返金ポリシーをご覧ください。