返金ポリシー
お手数をおかけしますが、返品交換をご希望される場合は必ず、商品お届け日より14日以内に、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
14日以内にお問い合わせを頂けない場合、返品交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、注文された商品の種類と数量等にお間違いがないかご確認ください。弊社の不手際により、ご注文と異なる商品・破損などの不良品をお届けした場合、商品交換を承ります。
・また、下記＜返品をお受けできない場合＞に当てはまる場合はお受けできませんのでご了承ください。
・他商品への交換はお受けしておりません。同一商品（良品）への交換をさせていただきます。※在庫がなく交換不可の場合は返金させて頂きます。
＜返品をお受けできない場合＞
- ご使用になられた商品
- 開封された商品(ケース商品のビニール等を開封した場合も返品をお受けできませんのでご了承ください)
- パッケージ（袋・ケース）のない商品
- 商品到着後14日以上経過した商品
- オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
- その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
- お客様のお手元で、キズまたは汚損が生じた商品
- 弊社が指定する返品方法以外の方法でご返送された商品
- お客様のご都合による良品の交換は現在受け付けておりません。予めご了承ください。
- 「事前に連絡がない場合」「商品到着後14日以上経過した商品」の返品はお受けできません。
- 上記の返品履歴・過度な返品履歴がある場合、ご注文を受付できない場合がございます。
返品時のご連絡
・返品商品の到着や返金の処理日について弊社から個別のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
返金方法
・返品商品の確認とご返金のお手続きには、数週間ほどお時間をいただいております。詳しいお手続きはご返金時にご案内させていただきます。